📝⚖️ Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Raison sociale : VISIORENT
Micro-entreprise — RCS Aix-en-Provence : 849 692 355
SIRET : 849 692 355 00027
TVA : non applicable — article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).
Siège social : 350 route des Milles, 13090 Aix-en-Provence, France
Directeur de la publication : Jérôme MICHEL
Contact : contact[@]visiorent.com
Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Serveurs situés dans l'Union européenne.
VISIORENT, représenté par Jérôme MICHEL, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme. Pour toute question : privacy[@]visiorent.com.
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement web & publication | Chypre / UE |
| Baserow B.V. | Base de données | Pays-Bas / UE |
| VideoAsk / Typeform S.L. | Formulaire de dépôt de dossier | Espagne / UE |
| pCloud AG | Stockage des justificatifs | Suisse — voir ci-dessous |
| Make (Celonis SE) | Automatisation des traitements | Allemagne / UE |
| Brevo (Sendinblue SAS) | E-mails transactionnels | France / UE |
| Mistral AI SAS | Lecture optique des justificatifs (OCR) et extraction des informations qu'ils contiennent | France / UE |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Paiements | Irlande / UE |
| Tally B.V. | Formulaire de demande de remboursement | Belgique / UE |
| Google Ireland Ltd | Diffusion des polices de caractères du site (Google Fonts) | Irlande / UE |
| Cloudinary Ltd | Diffusion du logo et des icônes du site | Hors UE — voir ci-dessous |
Chaque prestataire agit comme sous-traitant au sens du RGPD, encadré par un accord de traitement des données. Les traitements sont réalisés au sein de l'Union européenne, à l'exception du stockage documentaire assuré par pCloud AG, société de droit suisse : la Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît un niveau de protection équivalent à celui de l'Union. Aucun autre transfert hors de l'Espace économique européen n'est effectué.
Pour l'affichage de ses polices de caractères et de son logo, le site fait appel à deux services externes : Google Fonts (Google Ireland Ltd) et Cloudinary. Lors du chargement d'une page, votre navigateur les contacte directement, ce qui leur transmet votre adresse IP ainsi que les informations techniques usuelles (navigateur, système d'exploitation, page consultée). Ces requêtes sont nécessaires à l'affichage du site ; elles ne déposent aucun cookie et ne servent ni au profilage, ni à la publicité. Vous pouvez les bloquer au moyen d'une extension de navigateur, sans que cela empêche l'usage du service.
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, code, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
VISIORENT est un outil d'aide à la décision destiné aux professionnels de l'immobilier. À partir d'un lien unique transmis aux candidats à la location, la plateforme vérifie la complétude des pièces justificatives et leur cohérence entre elles, calcule un ratio de solvabilité, détermine l'éligibilité aux dispositifs de garantie (GLI, VISALE, garant), et transmet au professionnel un tableau comparatif motivé. Le choix du locataire appartient exclusivement au professionnel.
La collecte des pièces justificatives est strictement limitée aux documents autorisés par le décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée, ni recherchée, ni exploitée.
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Dépôt des justificatifs par le candidat en vue d'une candidature à un logement | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b) |
| Présentation du candidat, sur le support de son choix (vidéo, audio ou texte) | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b) — le candidat en rédige ou en enregistre librement le contenu ; elle n'est ni analysée, ni notée |
| Vérification de la complétude et de la cohérence des pièces, calcul du ratio de solvabilité, détermination de l'éligibilité aux garanties | Intérêt légitime du professionnel à apprécier les candidatures sur des critères objectifs et documentés (art. 6.1.f) |
| Transmission du dossier au professionnel auprès duquel le candidat a postulé, et information du candidat | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Gestion de la relation client, facturation, comptabilité | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) |
Le dossier d'un candidat n'est ni revendu, ni cédé, ni exploité à des fins commerciales ou publicitaires, et le candidat n'est jamais démarché par VISIORENT.
La vérification des pièces et le calcul du ratio de solvabilité constituent un traitement automatisé comportant du profilage. Nous en décrivons la portée exacte :
Le candidat peut obtenir des informations sur la logique du traitement, exprimer son point de vue, obtenir une intervention humaine et contester le résultat en écrivant à privacy[@]visiorent.com.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement, du droit de retirer votre consentement à tout moment pour le rapprochement avec d'autres annonces — sans que ce retrait affecte la candidature que vous avez déposée — et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : privacy[@]visiorent.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Le site n'utilise que des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité :
Ces traceurs sont exemptés du recueil de consentement selon les lignes directrices de la CNIL. Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il charge en revanche ses polices et son logo depuis Google Fonts et Cloudinary, qui reçoivent de ce fait votre adresse IP sans déposer de cookie (voir section 1). Si des traceurs publicitaires ou statistiques venaient à être ajoutés, un bandeau de recueil du consentement conforme serait mis en place au préalable.
VISIORENT est un outil de présélection locative assistée par intelligence artificielle. À partir d'un lien unique transmis aux candidats, la plateforme vérifie la complétude des pièces et leur cohérence entre elles, calcule un ratio de solvabilité, détermine l'éligibilité aux dispositifs de garantie (GLI, VISALE, garant payant, caution physique), et transmet par e-mail au professionnel un tableau comparatif motivé et horodaté. La sélection du locataire relève exclusivement du professionnel.
Les prix ci-dessous sont nets : TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de TVA).
VISIORENT ne crée aucun compte utilisateur : ni pour le professionnel, ni pour le candidat. Il n'existe ni identifiant, ni mot de passe, ni espace personnel. Le professionnel est identifié par l'adresse e-mail utilisée lors du paiement ; c'est à cette adresse que sont rattachés son solde de crédits, ses liens de présélection, ses factures et le bénéfice des garanties décrites en section 5. Le candidat accède au dépôt de dossier par le seul lien que le professionnel lui transmet.
Les paiements sont traités par Stripe. Une facture est émise pour chaque achat.
VISIORENT étant un service numérique à exécution immédiate, le Client professionnel renonce à son droit de rétractation conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, lorsque celui-ci lui est applicable. La garantie Satisfait ou Remboursé (section 5) s'applique en toute hypothèse.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable (réclamation à adresser à contact[@]visiorent.com), compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de VISIORENT, sous réserve des règles impératives applicables.
VISIORENT garantit votre satisfaction sur l'ensemble de ses offres. Si le service ne vous convainc pas, nous vous remboursons intégralement — selon des conditions différenciées en fonction de l'offre choisie.
Le Pass Découverte est remboursable même si le crédit a été activé, dans un délai de 14 jours suivant l'achat, à condition qu'il s'agisse du tout premier achat rattaché à votre adresse e-mail. La garantie ne s'applique ni à un Pass Découverte racheté, ni à un Pass Découverte acheté après un précédent achat. La demande s'effectue via notre formulaire de demande de remboursement, en y précisant votre motif.
Les trois conditions suivantes doivent être réunies simultanément :
Rendez-vous sur notre formulaire de remboursement en sélectionnant l'offre concernée et votre motif. Après vérification (délai et consommation), si la demande est éligible, le remboursement est déclenché vers votre carte bancaire via Stripe sous 48 h à 14 jours ouvrés. L'accès aux crédits concernés est alors immédiatement désactivé.
VISIORENT propose un programme de parrainage permettant aux clients actifs de recommander le service et de bénéficier de crédits en récompense de chaque activation réussie.
VISIORENT se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme à tout moment, sous réserve d'un préavis de 30 jours communiqué par e-mail aux clients concernés. Les crédits déjà attribués restent acquis.
Le dépôt du dossier, la présentation et l'analyse des pièces sont entièrement gratuits pour les candidats. Aucun paiement, aucun abonnement et aucune création de compte ne sont requis.
Votre candidature comprend une présentation, dans laquelle vous vous exprimez librement. Vous en choisissez seul le support : une vidéo, un message audio, ou quelques lignes écrites. Aucun format ne vous est imposé, et rien ne vous oblige à apparaître à l'image ni à faire entendre votre voix.
Cette présentation n'est ni analysée, ni notée, ni prise en compte dans le classement transmis au professionnel. Le support que vous retenez n'a aucune incidence sur le traitement de votre dossier : un candidat qui écrit n'est ni écarté, ni déclassé.
Votre dossier est apprécié sur les seules pièces prévues par le décret n° 2015-1437 : identité, domicile, situation professionnelle et ressources. Vous pouvez à tout moment demander la rectification ou l'effacement de votre présentation à privacy[@]visiorent.com.
Vous vous engagez à fournir des informations sincères et des documents authentiques. La plateforme procède à une analyse de cohérence entre les pièces (concordance de l'identité, des revenus et de l'adresse). Elle ne se prononce pas sur l'authenticité matérielle d'un document. Toute incohérence relevée vous est communiquée, et vous pouvez déposer un dossier corrigé. En cas de fraude manifeste, un signalement aux autorités compétentes pourra être effectué.
Vos documents servent à la candidature que vous avez déposée. Ils ne sont jamais revendus, jamais cédés, jamais exploités à des fins commerciales ou publicitaires, et vous ne serez jamais démarché par VISIORENT. Ils sont supprimés à l'issue des 60 jours de validité de l'annonce.
Si vous y avez consenti, votre dossier peut être rapproché d'autres annonces publiées sur la plateforme correspondant aux critères que vous avez renseignés. Ce consentement est facultatif, il vous est demandé séparément, son refus n'a aucune conséquence sur la candidature que vous avez déposée, et vous pouvez le retirer à tout moment à privacy[@]visiorent.com.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation, retirer votre consentement pour le rapprochement avec d'autres annonces, obtenir une intervention humaine sur le traitement de votre dossier, et contester son résultat, à tout moment auprès de privacy[@]visiorent.com.